Chatbot pro PARKOVANIVBRNE.CZ

Ušetřili jsme zákaznické podpoře portálu parkovanivbrne.cz tisíce konverzací skrze nového chatbota od TIKITI.

Příběh projektu

Parkovanivbrne.cz a město Brno je našim významným dlouhodobým klientem. Jsme rádi, že jsme pro portál, který spravujeme, navrhli nového chatbota od TIKITI. Náš chatbot uvolní skutečné lidi, aby se mohli soustředit na složitější a obtížnější zákaznické dotazy. Definovali jsme tak společně s odborem dopravy témata otázek a odpovědí, a naučili chatbota chápat kontext návštěvnických dotazů. Odpovídá sám, celý den i noc. Jsme rádi, že jsme tak Brnu pomohli snížit zátěž na zákaznickou linku.


Projektová karta

TIKITI SPOUŠTÍ DALŠÍ PROJEKT

Znáte nás nový projekt Parkum.cz?

Parkum přináší rychlou a pohodlnou platbu za parkování online – bez registrace a stahování aplikace. Stačí pár kliknutí a můžete parkovat bez starostí!